目次

・2/15~2/21の気になるニュース
・注目海外記事
・cocoを取り巻くHotなニュース
-口コミの賞味期限は3ヶ月!?レポート制作中
・編集後記
-高橋より
-小町より

2/15~2/21の気になるニュース

先週話題になった、店舗経営者やビジネスオーナー様が気になる集客や広告、マーケティングなど店舗経営に関するニュースをピックアップしました。

CRMツールで美容サロンの集客手法を変革

美容サロンの会員カードをスマホアプリ化することで、顧客情報とPOSデータを連携させ、顧客の囲い込みや来店促進を支援するクラウドサービスの紹介記事です。

メリット・デメリットはありそうですが、メリットとしては、次回以降の来店をアプリ経由にすることで、他の広告サイトのクーポンを経由せずに、顧客を囲い込むことが考えられますね。
時代の変化に合わせて、店舗も積極的にITツールを活用してみてはいかがでしょうか。

カルテット、100%ウェブ集客で年250件の受注

東京郊外のリフォーム会社が100%web集客で、大きな売上をあげているという記事です。HPをしっかり整え、必要なウェブ広告を適正にうつことで、売上を伸ばしています。

明確な目的・目標を立てずに、なんとなく広告費を使っていた方は、これを機に広告費の使い方について再考してもよいかもしれませんね。

注目海外記事

店舗経営や集客に関する、海外の最新情報を分かりやすくお伝えします。
今回は、こちらの記事をピックアップしました。

How to create content to support local SEO and rock the rankings

今回取り上げる記事は、Googleのローカル検索の上位を獲得する方法について書かれた記事です。
記事によりますと、グーグルサイトのローカル検索において常に上位に位置付けるためにはまず、
・サイトをスマホ端末に対応させること
・サイトにGoogleの指定するHP制作の手法(構造化マークアップ)を実装すること

この2つでより詳しい情報を検索エンジンに表示させられます。その結果、検索ワードとの関連性が高いサイトになるので、ローカル検索のランキング向上にも役立ちます。

また、FacebookのAudience Insights機能やGoogleのキーワードプランナーを利用して顧客分析を行ってみましょう。
これにより、対象キーワードの検索ボリュームを測定することができるので、将来の顧客を見つけるのにも役立ちます。

特にGoogleのキーワードプランナーは、どのワードがどれほど検索されているかが分かるので、サイト作りの際は使えるツールですし、単純に検索ボリュームを調べるだけでも面白いので、まだ使ったことのない人は是非使ってみてください。

cocoを取り巻くHotなニュース

口コミの賞味期限は3ヶ月!?レポート制作中

現在、coco導入店舗さまにご協力いただき、Googleに口コミが入った件数や時期と、店舗のGoogleマイビジネスが閲覧された件数を比較し、口コミと閲覧件数の関連性を調べています。

まだ調査中ではありますが、傾向として見えはじめたのは、
・口コミが書きこまれると、やはりマイビジネスの閲覧件数は増える
・口コミの記入ペースが落ち始めた2~3ヶ月後あたりから、マイビジネスの閲覧件数も下がり始める

という2点です。口コミの重要性は再確認できましたし、口コミを集めることが間違っていなかったと自信を深めるのと同時に、継続的に口コミを集めていくことも重要であるとcocoスタッフは感じております。

今後も継続的に調査をする必要がありますが、今回の調査にご協力いただいた店舗さまには、後ほどレポートをお送り出来ればと思っておりますので、ぜひお待ちいただければと思います。

編集後記

高橋より

今回もご一読ありがとうございました。こちらの編集後記では、毎回基本的に高橋の好きなブログ記事を紹介させて頂きます。

天才の倒し方
今日は、こちらの記事です。

非常に興味深い内容なのですが、その中に

カニを改良した「カニカマ」の味に親しんだ人は、本物のカニを食べたとき違和感を感じ、「カニカマ」の方がおいしく感じるという話がありますが、カニカマは、お客さんが好む味にひたすら改良を重ねることができるので、成長しない本物の「カニ」が最終的に負けることになります。

こんなフレーズが有ります。

ざっくり言ってしまえば、
「最初から凄いけど変化できないものより、最初はダメでも変化できるものの方が上に行く」
ということです。

広告の手法、言葉遣い、大なり小なり様々なものがありますが、日々、トライを積み重ねて何かを改良し続けている人こそが、その道の極みにたどり着けるのだと思います。

小町より

今月に入って、cocoには何人かの学生インターンが加入しました。
既に何件かのcoco導入店舗さまには、学生インターンと共にお伺いさせて頂いておりますし、Facebookの投稿にも登場しております。
インターン生が加入したおかげで、社内の平均年齢は一気に下がり、オフィスにも活気が生まれ始めています。

新メンバー達の活躍に、大きな期待を寄せている今週の小町でした!