店舗接客業向けのDXサービスを提供する㈱cocoが、カーディーラーの現場で導入され始めた最新テクノロジーを独自調査。

カーディーラーなどの店舗接客業向けのDXサービス「coco」を提供する㈱cocoが（本社：東京都渋谷区、代表取締役：高橋俊介）、カーディーラー向けの最新のテクノロジーを提供するサービスをまとめた「ディーラーテックカオスマップ2020」を公開しました。
※DealerTechとは「Car Dealer（自動車ディーラー）」と「Technology」をかけ合わせた言葉で、ディーラーのDXを前進させるテクノロジーの総称です。

■公開の背景

近年、シェアリングサービス、コロナ禍と、消費者が自動車を持つ・利用するシーンが大きく変わりました。車を持つ人もどんどん減少しています。

またE-コマースやSNSの発達により、家にいながらにして、商品を探したり、評判を確認したり、購入できたりと、消費の仕組みも変わりつつあります。

それにより、カーディーラーやサービスショップなどの車の販売・サービスを行う企業も、生き残りをかけて、ビジネスモデルの変革を迫られています。

こうした逆風の中で、アナログでのデータ管理やマーケティングが進み、デジタルサービスを活用した事例が増えてきました。

今回cocoは自動車ディーラー各社に独自の調査を実施。新しいデジタルツールの浸透が進め始めたカーディーラーの最前線で導入され始めている、最先端ITで自動車販売事業を効率化する「Dealer Tech」のカオスマップ2020として公開します。

■カオスマップのデータダウンロード
下記サイトURLより、カオスマップの画像がダウンロードできます。
URL：https://cocoreview.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/PR/200924_chaosmap.png

■ロゴ・サービス名・企業名の掲載について
本マップ記載のロゴ・サービス名・企業名の表記は、掲載させていただいた各社様に事前許諾を得ていないものもございます。仕様上問題がある場合には、早急に対応いたしますので、お手数ですが「 info@thecoco.jp 」または当社ホームページお問い合わせフォームまでご連絡ください。