目次

1.はじめに
2.交通事故がきっかけで、整体師の道へ
3.広告にお金を払ったが、期待した効果の出ないこともあった
4.cocoウィジェットが集客に好影響!
5.腕に自信のある、実力派店舗にcocoはオススメ
6.まとめ

はじめに

今回は、cocoを導入し、いち早く口コミSEOを実践して効果を出している、キュア整体ルームの松田先生にお話を伺ってきました。
キュア整体ルーム様はcocoのサービス開始直後に導入を決め、既に大きな集客効果をあげています。松田先生の広告への考えや、どうしてcocoを使ったら集客が伸びたのかなど、インタビューしてきました。

交通事故がきっかけで、整体師の道へ

-キュア整体ルームの特徴について教えてください。
松田 多くの整体院さんは「自然治癒力に働きかける」「自律神経に不調を気づかせる」ための施術を行っているかと思います。
しかし、私は「自然治癒力」や「自律神経」の大もとである脳の血流を良くするために、調整をする施術を行っています。脳の血流を良くすると、自律神経やホルモン系・メンタルの働きがよくなり、体は自分の力でよくなっていく、というコンセプトで施術をしています。

-整体師になるきっかけは何でしたか?
松田 自身のバイク事故をきっかけに自分の身体について考えるようになり、また、普通に生きていることに感謝できるようになり、「困っている人の役に立ちたい」と思うようになって、整体の道に入りました。

-お店作りで工夫していることを教えてください。
松田 女性お1人でも安心して来院できるような院内レイアウトなどを熟慮しました。もともとは女性を意識したわけでもない、普通の整体院としてオープンしたのですが、ソフトな施術が女性特有のさまざまな不定愁訴に適した療法であったことから自然と女性のお客様が増えていきました。

広告にお金を払ったが、期待した効果の出ないこともあった

-これまで使ってきた広告の施策があれば教えてください。
松田 整体院が使うような広告サイトや口コミサイトは一通り使ってきました。ある程度効果の出るものもあったかもしれませんが、「これが1番!」というようなものには辿り着いていなかったように思います。

-これまでの広告に対して不満があれば教えてださい。
松田 広告会社からの営業に困りますね。こちらもお客様相手の商売ですから、営業とはいえあまり無下にはできない。かといってあれもこれも導入することもできません。しかも導入してみても全く効果が出ないものなんていうのは最悪です。結構な額払っても全く効果の出ない広告サイトっていくらでもありますしね。

cocoウィジェットが集客に好影響!

-cocoのどこに惹かれて導入してくださいましたか?
松田 そもそもcocoの代表の高橋さんと付き合いがあったんです。なので、彼の人柄は知っていましたし、彼の開発したサービスも今までの広告や集客ツールとは違うものだと感じたので導入してみようと思いました。

-cocoに対して、使用前どのような不安があったか教えてください。
松田 SEO対策業者たちとは違って、自分で使わなきゃいけないという点。全部おまかせではなく、自分でcocoを使ってお客様に口コミを依頼しなければならないのは、少し手間になるかなと思いました。

-使用後その不安はどのように解消されましたか?
松田 業者にお任せではなく、自分でcocoを使わなきゃならない。でも思った以上にcocoを使うのって簡単でした。基本的にはお客様の名前と電話番号を入力して送るだけですし。使い方が簡単で分かりやすかったので、自発的に継続して使っていけました。

-どのようなタイミングで口コミ依頼をしていますか?
松田 スマホにリンクを送れるので、「帰りの電車の中で書いてくださいね」なんて促すとすぐに投稿して下さる方もいますし、ご自宅に戻ってからじっくり推敲して書いて下さる方もいます。

-導入して改善されたことや、嬉しかったことはありますか?
松田 cocoを導入以後、まずは「ネットの口コミを見て来院した」というお客様が増えたことです。
あとは、cocoの口コミウィジェットをウチのHPの上部に設置したところ、さらに新規のお客様が増えました。新規のお客様からの予約も月数件だったのが、十数件まで増えました。

他の広告サイトにも出稿していたりもしましたが、cocoを使ってからは新規のお客様のリピート率も7割ほどになりました。

腕に自信のある、実力派店舗にcocoはオススメ

-cocoはどのような店舗におすすめだと思いますか?
松田 ご自身の腕に自信があるお店は特に効果があるのではないでしょうか。きっと良い口コミがたくさん集められると思います。

インターネットとかIT系に弱い人にもおすすめだと思います。とても簡単に使えるので。

-今後cocoに期待することはありますか?
松田 cocoのウィジェットの効果をとても感じているので、これがさらに使いやすくなったり、もっと良い機能が付いたりすると嬉しいですね。

まとめ

いかがでしたでしょうか。キュア整体ルーム様はcocoを自分で使うことで集客の向上を実現させることができました。他の広告サイトや口コミサイトではあまり集客の効果を実感できなかった皆さまには、ぜひcocoを使っていただいてcocoの実力を実感していただけたらと思います。

キュア整体ルームプロフィール
【住所】東京都渋谷区渋谷3-6-4プライア渋谷9F
【TEL】0120-940-795
【営業時間】10:00~20:00(土曜 ~17:00)
【定休日】日曜日
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