良いお店づくりのための、CX(カスタマーエクスペリエンス・顧客体験)追求マガジン

年別: 2018年

Googleローカル検索の「混雑状況」のヒミツとは・・・?そこから読み取れる、Googleの意図

Googleマップで飲食店などを検索したとき、「訪問数の多い時間帯」っていう項目やグラフを見たことありませんか?
もちろんお店によって、この「訪問数の多い時間帯」のグラフは変わります。
今回は、この表示の仕組みの秘密に迫ってみます。皆さんの想像以上に、Googleは進化してるのかもしれませんよ。

従来の広告モデルとcocoの違いとは?

cocoは「口コミ獲得支援サービス」という新しい分野のサービスです。
今回は、従来の「広告」と呼ばれるものと、cocoの大きな違いについて考えてみます。
これをきっかけに、皆さまのcocoへの認識や位置づけを再確認・再認識していただけたら嬉しいです。

Facebookページのリーチが落ちる原因と対策

Facebookを頻繁に更新して、宣伝や広告・PRとして使っている店舗さまも多いと思います。しかし、Facebookで投稿を続ける中で、『リーチが減ってきているな』と感じることはありませんか?
今回は、リーチが減ってしまう原因を分かりやすく解説し、その対策も考えてみます。